Condiciones de venta

Esta es una tienda online en la que ofrecemos las obras del escritor Miguel Ángel Acebal Riesco, tanto en formato impreso como en digital.

1. Naturaleza del contrato

A través de este sitio web, el cliente (entendiéndose como tal, cualquier persona física o jurídica) podrá adquirir los diferentes productos ofertados aquí. En aquellos productos para los que no se disponga de existencias en ese momento, su intervención se limitará a canalizar la solicitud del cliente ante la distribuidora y, en caso de confirmarse por parte de la distribuidora la existencia del producto solicitado por el cliente, este podrá iniciar el trámite para la adquisición de dicho producto a través de este portal web en base a los términos y condiciones establecidos. 

2. Registrarse como cliente

Es imprescindible registrarse en este sitio web como cliente para:

  • Cambiar la clave de acceso a la cuenta.
  • Consultar el historial y el estado de tus pedidos pendientes.
  • Consultar o modificar tus datos personales.

No es necesario registrarse como cliente para efectuar una compra.

Para registrarte como cliente deberás rellenar el formulario de registro:

  • En el apartado “iniciar sesión” (en la parte superior derecha) en el menú principal) o bien...
  • En el apartado “mi cuenta” en la parte inferior del sitio web.
  • En cualquier momento en que se te solicite la identificación de acceso (página de 'login').

Tu dirección de correo electrónico y una contraseña son los datos que te identifican como cliente. Si has olvidado la contraseña, selecciona la opción correspondiente y te la enviaremos a tu buzón de correo. Puedes modificar tus datos personales o tu contraseña entrando en tu cuenta. Si realizas un pedido, se tendrán en cuenta para ese pedido los datos que tuvieses registrados en ese momento.

3. Cómo comprar

Para comprar no es imprescindible estar registrado como cliente (ver punto anterior). Desde la página descriptiva del producto, después de pulsar el botón “ir a la caja”, se accede a un formulario con toda la información sobre las opciones de envío y pago. Una vez formalizada la compra, tus datos de registro serán los tenidos en cuenta para la formalización de la compra, de la que se generará un documento electrónico que será archivado, no siendo este accesible, aunque si podrá acceder al estado de su pedido.

Cualquier error en la introducción de tus datos deberá ser subsanado antes de la formalización de la compra. Si se detectan inmediatamente después de haberla formalizado, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para comunicarnos dicha incidencia. Los títulos que constan en nuestra base de datos corresponden a libros que han sido dados de alta en algún momento en nuestra librería, siendo los datos que proporcionamos los referidos a dicho momento. Por ello, aquellos títulos que no son de "disponibilidad inmediata" (libro "no disponible"; libro "agotado", etc.) la información sobre disponibilidad y precio será la facilitada por el distribuidor, limitándonos a canalizar la solicitud del cliente ante el distribuidor. Una vez confirmada por este último la existencia y el precio del producto, se informará por email al cliente para que, en su caso, proceda a iniciar los trámites de compra a través de esta web.

Los precios indicados en nuestra tienda tienen incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

  • 4% para los libros impresos.
  • 21% para los ebooks.

4. Descuentos

El descuento máximo que se puede ofrecer es de un 5 % de Descuento.

(Máximo permitido en la Ley del Libro en España 10/2007 del 22 de Junio, en el capítulo IV, del artículo 9 al 11).

http://www.boe.es/boe/dias/2007/06/23/pdfs/A27140-27150.pdf

Descuentos especiales:

23 de abril. Día internacional del Libro: 10% descuento especial para libros en stock. Exclusivamente para pedidos realizados el día 23 de abril. Descuento máximo permitido por la Ley del Libro en España. Capítulo IV artículo 11.

5. Acuse de recibo

Una vez formalizada la compra, recibirás un acuse de recibo dentro de las 24 horas siguientes a la formalización, donde se especifican los datos de la compra.

6. Forma de pago

Podrás elegir la forma de pago entre las diferentes opciones que se te indican en el proceso de compra. PayPal, tarjeta (Visa, Mastercard), transferencia, tngreso en cuenta, cheque, etc.

7. Datos de facturación y envío

Por defecto, los datos de envío y facturación son los que constan en la ficha de registro del cliente. Los datos de facturación sólo será necesario introducirlos si son distintos de los de envío.

8. Envíos

En el caso de los envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de varios productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.

El coste definitivo del envío se facilita al cliente en el proceso de compra, en el momento de la confirmación de datos, y siempre antes de confirmar su compra. Dicho importe incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.

No nos hacemos cargo, en ningún caso, del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos.

9. Entrega del pedido y la factura.

Se hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de entrega del pedido. Para envíos nacionales, el envío del pedido se realizará dentro de los 7 días hábiles desde la formalización de la compra.

10. Seguridad y confidencialidad

Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. Nos comprometemos a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos. El cliente puede en cualquier momento acceder a ellos, desde la misma web, para modificarlos.

11. Cancelaciones y desistimiento

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno antes de que el envío se haga efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete esté enviado, lo consideraremos una devolución.

Si decides ejercer tu derecho de desistimiento, deberás indicarnos el número de pedido, y remitiendo el producto por el mismo conducto que lo recibiste y en perfecto estado de conservación. Según la ley vigente “El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes”.  Las devoluciones pueden hacerse siempre y cuando los productos recibidos no hayan sido abiertos ni usados y conserven –en su caso- el precinto o embalaje original. Esto no será aplicable a la venta de artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato o que por razón de su naturaleza, no puedan ser objeto de devolución, entre los que se encuentran los ebooks y demás artículos incluidos en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

Es imprescindible, sea cual sea el motivo que provoca la devolución, la notificación previa. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a contacto@miguelangelacebal.com o llamándonos al teléfono 696120453. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución de los artículos. En caso de producirse la devolución, los gastos de envío corren a cargo del cliente. Naturalmente, quedan excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En ese caso, nos comprometemos a cambiar el producto defectuoso por otro, haciéndonos cargo de los gastos de devolución y de envío. Si no pudiera hacerse el cambio, se reintegrará el importe con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido.

12. Jurisdicción Aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Barcelona.